Каталог товаров
Корзина
Что изменилось в работе нашей сети?
24 марта 2020 г.
Как работает Спортмастер?
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание! В связи с текущей ситуацией возможны задержки доставки заказов, оформленных в период с 27.03 по 30.04. Мы делаем все возможное, чтобы доставить ваши заказы максимально быстро. Надеемся на ваше понимание.
Внимание!
С 27.03 часть наших магазинов будет закрыта.
Пожалуйста, следите за графиком работы
Спортмастера и постарайтесь забрать свои заказы
до того, как выбранный вами магазин закроется.
Пожалуйста, следите за графиком работы
Спортмастера и постарайтесь забрать свои заказы
до того, как выбранный вами магазин закроется.
Узнать, какие магазины закрываются, можно здесь
или по телефону 8 800 777-777-1
или по телефону 8 800 777-777-1
Бесконтактная доставка
в Спортмастере1.
Оставим заказ у двери, отойдем
на безопасное расстояние.
в Спортмастере1.
Оставим заказ у двери, отойдем
на безопасное расстояние.
Для максимальной безопасности
оплачивайте заказ online!
оплачивайте заказ online!
Мы увеличили сроки обмена
и возврата заказов с 14 дней
до 60 дней2
и возврата заказов с 14 дней
до 60 дней2
Наш интернет-магазин
работает круглосуточно!
Мы подготовились к
большому количеству
заказов. Кроме того, за
каждую покупку онлайн
мы дарим 300 бонусов3
работает круглосуточно!
Мы подготовились к
большому количеству
заказов. Кроме того, за
каждую покупку онлайн
мы дарим 300 бонусов3
Чтобы вы были в курсе происходящего, мы
составили небольшой список ответов на вопросы,
которые получаем от вас в последнее время.
составили небольшой список ответов на вопросы,
которые получаем от вас в последнее время.
Планируете ли вы закрывать магазины? Есть ли у вас бесконтактный самовывоз?
Как мне получить заказанный товар с минимальным риском? У вас есть бесконтактная доставка?
Возможна задержка доставки моего заказа?
Я не хочу идти в магазин и выбирать товар лично. Вы поможете мне с покупкой, если у меня возникнут сложности?
Как мне лучше оплатить покупку в текущей ситуации?
Что вы делаете для безопасности покупателей?
Как мне вернуть заказ, если я не собираюсь выходить из дома?
У меня пропал раздел «Матчи» в мобильном приложении.
А что со спортивными мероприятиями, которые устраивает Спортмастер?
1. Бесконтактная доставка в Спортмастере
Бесконтактная доставка работает о всех регионах. При бесконтактной доставке курьер доставляет заказ, производит визуальную оценку товара и принимает оплату на расстоянии 1-3 метров от клиента. Возможные варианты оплаты при бесконтактной доставке: оплата банковской картой (рекомендовано компанией «Спортмастер»), оплата банковской картой при получении, оплата наличными.
Процедура бесконтактной доставки
Без примерки
С примеркой
2. В период с 01 марта по 30 апреля возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 60 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.
Более подробная информация здесь
3. Акция «300 бонусов за самовывоз» действует с 01.09.2018 г до 31.12.2020 г. Акция «300 бонусов за покупку с доставкой курьером или в пункт выдачи заказов» действует с 18.03.2020 г. до 31.12.2020 г.
300 промо бонусов начисляются на клубную карту клиента при совершении покупки в интернет-магазине www.sportmaster.ru/, m.sportmaster.ru/, через мобильное приложение «Спортмастер» или через оператора по телефону 8-800-777-777-1 при выполнении в каждом случае следующих условий: единовременная покупка совершена на общую сумму не менее 1000 рублей; на самовывоз из розничного магазина «Спортмастер», кроме магазинов формата СМ-Дисконт; или оформлена доставка курьером; или в пункт выдачи заказов Акция распространяется на все товары, кроме подарочных карт. В акции можно участвовать не более 1 раза в день.
Полученные промо бонусы можно использовать для оплаты до 30 % стоимости покупок в течение трех месяцев с даты начисления. 1 бонус = 1 рубль. Денежный эквивалент промо бонусов не предоставляется. Начисление и использование промо бонусов согласно Правилам Клубной программы.
Организатор оставляет за собой право изменять сроки и условия акции. Организатор ООО «СПОРТМАСТЕР», ОГРН 1057747320278. Юр. адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корпус 2, комната 102
Бесконтактная доставка работает о всех регионах. При бесконтактной доставке курьер доставляет заказ, производит визуальную оценку товара и принимает оплату на расстоянии 1-3 метров от клиента. Возможные варианты оплаты при бесконтактной доставке: оплата банковской картой (рекомендовано компанией «Спортмастер»), оплата банковской картой при получении, оплата наличными.
Процедура бесконтактной доставки
Без примерки
- Курьер позвонит вам за час до доставки.
- Курьер приезжает, звонит клиенту в дверь или по телефону, оставляет заказ и сопроводительные документы на подпись и отходит на безопасное расстояние.
- Клиент принимает и при необходимости оплачивает заказ и подписывает сопроводительные документы.
С примеркой
- Курьер звонит клиенту за час до доставки.
- Курьер приезжает, звонит клиенту в дверь или по телефону, на расстоянии от клиента вскрывает заказ, визуально оценивает и озвучивает количество товаров и отходит на безопасное расстояние. Время на примерку — 15 минут.
- Клиент возвращает курьеру вещи, которые не подошли, принимает и при необходимости оплачивает оставшийся заказ и подписывает сопроводительные документы.
2. В период с 01 марта по 30 апреля возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 60 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.
Более подробная информация здесь
3. Акция «300 бонусов за самовывоз» действует с 01.09.2018 г до 31.12.2020 г. Акция «300 бонусов за покупку с доставкой курьером или в пункт выдачи заказов» действует с 18.03.2020 г. до 31.12.2020 г.
300 промо бонусов начисляются на клубную карту клиента при совершении покупки в интернет-магазине www.sportmaster.ru/, m.sportmaster.ru/, через мобильное приложение «Спортмастер» или через оператора по телефону 8-800-777-777-1 при выполнении в каждом случае следующих условий: единовременная покупка совершена на общую сумму не менее 1000 рублей; на самовывоз из розничного магазина «Спортмастер», кроме магазинов формата СМ-Дисконт; или оформлена доставка курьером; или в пункт выдачи заказов Акция распространяется на все товары, кроме подарочных карт. В акции можно участвовать не более 1 раза в день.
Полученные промо бонусы можно использовать для оплаты до 30 % стоимости покупок в течение трех месяцев с даты начисления. 1 бонус = 1 рубль. Денежный эквивалент промо бонусов не предоставляется. Начисление и использование промо бонусов согласно Правилам Клубной программы.
Организатор оставляет за собой право изменять сроки и условия акции. Организатор ООО «СПОРТМАСТЕР», ОГРН 1057747320278. Юр. адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корпус 2, комната 102