01.06.2020
1000
Заказ по телефону 24/7
Адреса
магазинов
Каталог товаров
Кабинет
войти на сайт
Корзина
Главная
 
Оплата и доставка

Доставка и оплата Новосибирск

Бесконтактная доставка

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Способы оформления заказа

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Убедительно просим Вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован.
Регионы и стоимость доставки
Регион доставки Сроки доставки Тариф на доставку, руб. Бесплатная доставка от суммы
заказа,руб.*
МГТ КГТ МГТ КГТ
Новосибирск 2 -8 дней 490 690 от 1000 от 1000

МГТ - мелкогабаритный товар (одежда, обувь, аксессуары и др.)
КГТ - крупногабаритный товар (тренажеры, велосипеды, силовое оборудование, инвентарь, лыжи, сноуборды и др.)

При оформлении заказа после 21:00 (по Московскому времени) срок доставки увеличивается на одни сутки.
Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Оплата заказа

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

Отслеживание заказа

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

Получение

Доставка курьером:

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

Перед оплатой заказа просим проверить целостность упаковки. В случае нарушения целостности упаковки Вы имеете право вскрыть отправление и проверить его содержимое. Если в результате вскрытия отправления Вы обнаружите, что товар поврежден, то Вы можете либо отказаться полностью от всего товара, либо выкупить весь товар, но вместе с курьером составить акт (акт предоставляет курьер). С этим актом Вы сможете обратиться в интернет-магазин для обмена товара или возврата денежных средств. Вскрытие заказа в неповрежденной внешней упаковке возможно только после его полной оплаты курьеру. В случае обнаружения несоответствия товара, брака и т.п. Вам следует обратиться в интернет-магазин по телефону 8-800-777-7-771.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Экспресс-доставка

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезет заказ в течение 3 часов!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.). Минимальная сумма заказа - 1000 руб.*

Условия доставки

  • Внутри города
  • Заказ можно оформить с 9:00 до 21:00
  • Стоимость услуги 200 руб. (включая стоимость доставки и упаковки)
  • 100% предоплата онлайн после подтверждения заказа
  • Частичный выкуп недоступен
  • В случае отказа доставка не оплачивается
  • Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

    *Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.