«Хочу как лучше»: что такое токсичная поддержка и почему мы любим давать непрошеные советы
Как не навредить, пытаясь помочь
Представьте: вы делитесь переживаниями, ожидая тепла и принятия, а получаете лекцию о том, «как надо жить». Выглядит как попытка помочь, но внутри все сжимается. Почему так происходит и где грань между настоящей поддержкой и нездоровой? Разбирались вместе с психологом Татьяной Васильковой.
Что такое токсичная поддержка
Это форма общения, при которой один человек пытается поддержать другого через советы, инструкции или оценочные комментарии, вызывая у собеседника напряжение, стыд, чувство неполноценности или вины. В отличие от здоровой поддержки, которая дает пространство и безопасность для решения проблемы, токсичная пытается изменить собеседника или ситуацию.
Давать советы людям — это социально выгодная позиция. Советчик автоматически становится “большим”: более знающим, опытным, компетентным. Но если один “большой”, другой чувствует себя “маленьким” — и это разрушает ощущение безопасности в общении.
Примеры
Токсичная поддержка может скрываться за следующими фразами.
«Тебе нужно взять себя в руки».
«Попробуй вот это».
«Сама виновата, что загналась».
«А вот я бы…».
Подобное общение может исходить от любого человека: не важны намерения, статус или степень близости. Но самый распространенный источник — друзья, родные и коллеги: люди, с которыми мы близки и проводим много времени вместе. Часто подобная коммуникация проявляется в отношениях детей и родителей. Некоторые искренне считают, что совет — лучший способ показать заботу и любовь. Но за этим нередко скрывается потребность быть значимым. Именно так формируются отношения, где одному хорошо от собственной «мудрости», а другому тяжело от ощущения своей незначительности.
Причины токсической поддержки
Их несколько.
Непонимание принципов здоровой поддержки. Многие считают: если кто-то рассказывает о проблеме, значит, ждет ее решения. Эта модель мышления особенно актуальна, если человека не учили быть рядом, слушать, задавать вопросы и поддерживать процессы чувств. Сюда же можно отнести выученное поведение: взрослый, которому в детстве не дали нужной поддержки, проговаривает заученные фразы — потому, что не знает, как можно иначе.
Личные трудности. Столкновение с сильными эмоциями другого — тревогой, злостью, горем — может пугать. Их обесценивание — это попытка прекратить неприятный разговор и уйти от собственных тяжелых чувств.
Отсутствие эмпатии и низкая самооценка. Фразы вроде «Бывает и хуже» или «Это не проблема, вот у меня…» снижают масштаб чужих забот, смещают фокус и подсвечивают собственную силу — чтобы почувствовать себя важным.
Токсичный позитив. Культ оптимистичного мышления в обществе транслирует: нужно всегда быть счастливым и продуктивным.
Как распознать токсичную поддержку
Это может быть сложно: она часто скрывается под видом искренней заботы. Вот что поможет.
Обратите внимание на свои чувства. Если после разговора тяжело, неловко, обидно, вы ощущаете себя «маленькими», несостоятельными или пытаетесь оправдаться — скорее всего, совет был лишним.
Оцените, появилось ли напряжение в общении. В токсичных отношениях разговор превращается в мини-конфликт, даже если никто не повышает голос. Тот, кому нужна поддержка, закрывается, а другой недоумевает, почему его «помощь» не ценят.
Принципы здоровой поддержки
Адекватная коммуникация — это включенность, принятие эмоций и сочувствие. Исследования показывают: такое общение помогает снизить стресс и способствует психическому благополучию. И наоборот: недостаточное содействие близких может повышать тревожность.
Как правильно поддерживать
Начните не со слов, а с удержания паузы.
Выслушайте.
Разделите чувства: «Это действительно очень неприятно/тяжело».
Уточните, нужно ли человеку ваше мнение и пути решения проблемы: «Хочешь, чтобы я просто был(а) рядом или нужен совет?».
Будьте готовы услышать отказ, не воспринимайте его на свой счет: это не про отношения к вам, а про потребность другого.
И помните: советы хороши тогда, когда их просят. Только в этом случае стоит подключать опыт, идеи и рекомендации.
Больше статей о психологии и здоровом образе жизни ищите в специальном разделе. А все необходимое для тренировок, которые могут стать дополнительной поддержкой при стрессе, — в онлайн-каталоге Спортмастера.