Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем обратиться в любой розничный магазин в течение 2-х лет с момента покупки, даже если срок гарантии товара истек, чтобы сотрудники помогли решить ваш вопрос. Мы обязательно проверим все данные и дадим вам обратную связь. Надеемся, что вновь завоюем ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем магазине!