Добрый день! Так как товар представлен сторонним продавцом, для его возврата необходимо передать обращение специалистам. Для этого, вам будет необходимо обратиться к нам в онлайн чат или в контактный центр по номеру 8 800 777-777-1. Прислать фотографии товара , где будут видны ярлыки/бирки, прикрепленные к товару, а также, брак если таковой присутствует. Специалист составит обращение, далее с вами свяжется менеджер по возвратам для дальнейшей работы по вашему запросу.