Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Понимаем ваше разочарование: когда зимняя обувь не защищает от снега, это вызывает массу негативных эмоций. Если у вас возникают сомнения в качестве товара рекомендуем обратиться в розничный магазин в течение 2-х лет с момента покупки, мы обязательно проверим качество товара и дадим вам обратную связь.