Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.

На все товары, приобретенные в розничной сети СПОРТМАСТЕР, а также приобретенные через интернет-магазин www.sportmaster.ru, распространяется срок гарантии фирм-производителей.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание товара производится в сервисных центрах СПОРТМАСТЕР/или в сервисных центрах иных Продавцов.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в магазинах сети СПОРТМАСТЕР или приобретенные через интернет-магазин www.sportmaster.ru. Необходимо предъявить товар и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек в бумажном или электронном виде, товарный чек, гарантийный талон). Вам не могут отказать в гарантийном обслуживании, если у вас отсутствует чек или гарантийный талон согласно пункту 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В случае отказа сервисного центра принять товар, обращайтесь в наш клиентский сервис: 8-800-777-777-1, client@sportmaster.ru.

Сервисный центр СПОРТМАСТЕР осуществляет выезд специалистов на дом к владельцам крупногабаритных товаров бесплатно в населенные пункты РФ в случае их доступности от ближайшего сервисного центра продавца. Выезд специалиста сервисного центра иного Продавца не предусмотрен.

Гарантия аннулируется в следующих случаях: 

• при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;

• при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации (колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд), может быть произведен только в случае:

1. соблюдения условий эксплуатации;

2. после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции.

Адреса специализированных сервисных центров по ремонту тренажёров:

г. Москва, ул.Люблинская, д.128. Телефон: +7 (499) 657-98-50

г. Санкт-Петербруг, 9-й километр Пушкинского шоссе. Телефон: +7 (812) 327-68-12

г. Екатеринбург, ул.Перспективная, д.9, стр.2. Телефон: +7 (343) 297-97-99

г. Новосибирск, Кировский район, ул. Петухова, д.71. Телефон: +7 (383) 230-48-11, +7 (965) 991-76-06.

Записаться на услуги, уточнить адреса сервисных центров и список услуг вы можете по номеру 8 800 777-777-1